Как помочь ужиться в одном офисе людям разных поколений?

В современном офисе можно встретить сотрудников, рожденных во время или сразу после Великой Отечественной Войны и тех, кто появился на свет в конце 90-х. Разные условия становления и жизненный опыт делает их коммуникацию довольно затруднительной, а отношение к производственным процессам иногда кардинально противоположным. Наладить взаимодействие должен руководитель, находя компромиссы и точки соприкосновения. Сделать коллектив более слаженным могут помочь следующие советы.

Первое: важно создать условия для общения и сотрудничества. Молодые предпочитают использовать для коммуникации различные средства связи: видеосвязь, мессенджеры и тому подобное. 74% из опрошенных выбрали именно такой способ и указали, что личное общение вызывает у них дискомфорт. Для представителей старшего поколения общение с собеседником, что называется «лицом к лицу», предпочтительнее. Решить дилемму позволит организация единого способа коммуникации на новой платформе, которую потребуется изучать всему коллективу одновременно. Совместное обучение поможет сотрудникам сблизиться и будет способствовать коллаборации.

Второе: нужно правильно обустроить рабочее помещение. По данным исследователей из Аризонского университета, открытая планировка офиса снижает уровень стресса и увеличивает двигательную активность работающих в нем сотрудников, в то время как закрытые кабинки или кабинеты оказывают противоположный эффект.

Третье: следует помогать сотрудникам развиваться и совершенствовать их профессиональные навыки. Оставаться востребованными на рынке труда хотят представители любого поколения. Более возрастные офисные работники боятся потерять работу из-за автоматизации труда, младшее поколение – не получить желаемого результата из-за недостатка знаний и навыков, требующихся в быстро изменяющемся мире. Внедрение новейших технологий и обучение разных поколений правилам их использования поможет избавиться от этих страхов и объединиться в процессе получения новых знаний.

Четвертое: необходимо внедрять автоматизацию монотонных процессов. Освобождение человека от повторяющихся действий, не требующих особых знаний и умений, позволит увеличить количество времени, которое можно затратить на обдумывание и обсуждение новаторских идей для решения поставленных перед ним задач.